Privacy Policy
1. Введение
Компания придает особое значение соблюдению международных стандартов защиты персональных данных и придерживается принципов законности, справедливости и пропорциональности при обработке любой информации. Мы используем высокотехнологичные средства информационной безопасности и уделяем пристальное внимание правам и свободам своих пользователей. Любая Ваша активность на Платформе, связанная с предоставлением данных, регулируется настоящей Политикой, с учетом положений соответствующих нормативно-правовых актов страны регистрации Компании, а также международных соглашений, в том числе Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), если иное прямо не указано в настоящем документе.
2. Область применения
Политика конфиденциальности Bollywood Casino применяется ко всей совокупности сервисов и функционала, доступных на официальном веб-сайте, в мобильных приложениях, а также на иных авторизованных онлайн-ресурсах Компании. Политика распространяется на все каналы коммуникации с Пользователями, включая, помимо прочего, электронную почту, телефонную связь, системы мгновенных сообщений, официальные страницы в социальных сетях и партнерские площадки.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на иные ресурсы, даже если на них имеются ссылки с нашего сайта. Мы не несем ответственности за содержание и практику обработки информации, осуществляемую третьими сторонами. Мы рекомендуем изучать политику конфиденциальности каждого внешнего ресурса, прежде чем предоставлять им какие-либо данные.
3. Сбор данных
В рамках предоставления услуг азартных игр онлайн и сопутствующих сервисов Компания осуществляет сбор и последующую обработку различных категорий Персональных данных. В процессе взаимодействия с Нашей платформой Вы добровольно предоставляете актуальные, достоверные и полные сведения. В случае изменения каких-либо данных просим своевременно уведомить Нас, чтобы Мы смогли корректировать и поддерживать Ваш профиль в актуальном состоянии.
3.1. Регистрационная информация
При создании учетной записи (аккаунта) на сайте или в приложении Bollywood Casino от Пользователя требуется указать некоторые обязательные сведения, необходимые для:
- подтверждения личности;
- проверки возраста (достижения совершеннолетия);
- обеспечения соответствия AML и KYC.
Мы можем запрашивать сканы или фотографии документов, удостоверяющих личность, а также подтверждение адреса проживания. Подобные меры используются исключительно в целях соблюдения обязательных юридических процедур и предотвращения мошеннических действий.
3.2. Финансовая информация
Для совершения операций по вводу и выводу денежных средств могут потребоваться данные банковской карты, номера электронных кошельков и прочие реквизиты, необходимые для корректной идентификации стороны транзакции. Мы не храним конфиденциальную информацию о платежных средствах на собственных серверах сверх срока, необходимого для исполнения финансовых обязательств и соблюдения требований бухгалтерского учета или обязательств по отчетности перед государственными органами.
3.3. Техническая информация
В целях оптимизации работы сайта, устранения возможных технических неполадок и совершенствования функционала Платформы мы можем собирать и обрабатывать данные о сеансах Пользователей, типе устройства, операционной системе, интернет-провайдере, IP-адресе и прочие сведения, необходимые для корректной работы онлайн-казино. Данные технического характера позволяют выявлять проблемы совместимости, обеспечивать информационную безопасность, персонализировать Ваш опыт использования, а также осуществлять аналитические отчеты.
3.4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы можем применять файлы cookie для:
- упрощения авторизации и настройки пользовательского интерфейса;
- анализа параметров трафика, определения длительности нахождения на странице, улучшения UX;
- отслеживания эффективности рекламных кампаний и предоставления контекстно-релевантной информации;
- сохранения персональных предпочтений Пользователя (например, язык интерфейса).
При желании Вы можете запретить использование файлов cookie. Это может отрицательно сказаться на качестве и стабильности работы Нашей платформы.
4. Передача информации
Передача возможна в следующих ситуациях:
- Мы можем привлекать аутсорсинговые или аффилированные организации, оказывающие техническую, платежную, маркетинговую поддержку. Все подобные контрагенты действуют на основании заключенных соглашений о конфиденциальности и обязаны соблюдать строгие требования к защите данных.
- Требования закона. Мы обязаны выполнить запросы государственных органов, судебных инстанций или правоохранительных структур, если существует юридическая необходимость предоставить им конкретную часть данных.
- Сделки по реорганизации. При слиянии, поглощении, продаже активов или аналогичных корпоративных преобразованиях, которые затрагивают структуру собственности Компании, Ваши данные могут быть переданы вновь образованной или реорганизованной бизнес-единице.
Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы гарантировать безопасную передачу информации и стремимся свести к минимуму объем раскрываемых данных, ограничиваясь только строго необходимой информацией.
5. Правовая основа обработки
Bollywood Casino опирается на несколько юридических оснований при обработке Персональных данных, включая:
- Соблюдение юридических обязательств. Мы обязаны выполнять требования регуляторов и следовать закону, в том числе в сфере азартных игр, налогообложения, противодействия легализации незаконных доходов.
- Исполнение договорных обязательств. При регистрации и согласии с Пользовательским соглашением между Вами и Компанией возникает договор, обеспечивающий правовую основу.
- Законные интересы Компании. В ряде случаев Мы можем обрабатывать данные, исходя из необходимости защиты имущественных интересов, поддержания информационной безопасности и обеспечения непрерывности бизнес-процессов.
- Согласие Пользователя. Для отдельных видов обработки (например, маркетинговая рассылка) Мы получаем Ваше добровольное и осознанное согласие, от которого Вы вправе отказаться в любое время.
6. Хранение данных
Мы сохраняем информацию на период действия Вашего аккаунта и на разумный срок после его деактивации, учитывая требования финансового и налогового законодательства, а также предписания игровых регуляторов.
- Регистрационные сведения хранятся, пока Ваш аккаунт активен и в течение периода, необходимого для соблюдения законодательных требований.
- Транзакционные данные могут сохраняться дольше, чтобы соответствовать налоговым, бухгалтерским и юридическим обязательствам.
- Технические журналы (логи) обычно хранятся в течение определенного срока, необходимого для анализа, аудита и реагирования на инциденты.
По истечении установленных сроков данные либо удаляются, либо анонимизируются (обезличиваются) таким образом, чтобы невозможно было установить связь с конкретным Пользователем.
7. Неполучение персональных данных от несовершеннолетних
Bollywood Casino строго соблюдает законодательство, запрещающее участие в азартных играх лицам, не достигшим совершеннолетия. Мы не собираем и не обрабатываем какие-либо персональные данные от несовершеннолетних. Если Мы получим информацию о том, что в Нашей системе зарегистрирован пользователь младше установленного законом возраста, Мы незамедлительно предпримем меры по аннулированию его учетной записи и удалению всех собранных сведений.
8. Маркетинговые рассылки
Мы можем предлагать Пользователям подписаться на рекламные уведомления, чтобы своевременно получать информацию о бонусах, промокодах, акциях и прочих выгодных предложениях. Если Вы больше не хотите получать маркетинговые материалы, Вы можете отказаться от рассылки в любой момент, используя предусмотренную в каждом письме ссылку для отписки либо изменив соответствующие настройки в личном кабинете.
После отказа от рассылки Мы не будем отправлять Вам рекламные сообщения, однако оставляем право направлять информационные уведомления, касающиеся существенных изменений в Политике, Условиях использования и иной документации, влияющей на правоотношения с Пользователями.
9. Файлы журнала и аналитика
Для оптимизации работы Платформы и формирования точных отчетов о работе игровых сервисов, Мы используем логи (журналы) серверов, системы аналитики трафика, статистические модули. Данные, собранные в процессе логирования, могут включать:
- Дату и время посещения.
- Отправленные запросы к серверу.
- Количество кликов.
- Посещенные разделы сайта.
- Продолжительность сессии.
- Геолокационную информацию (при условии, что Пользователь дал соответствующее разрешение в настройках устройства).
Использование подобных инструментов позволяет Нам глубже понимать поведение Пользователей, анализировать предпочтения, выявлять потенциальные технические проблемы и своевременно вносить улучшения в функциональность сайта.
10. Внешние ссылки
На нашем сайте могут присутствовать гиперссылки, ведущие на ресурсы третьих сторон. Мы не контролируем контент и методы обеспечения безопасности на таких сторонних сайтах, равно как не отвечаем за политику и практику обработки данных, принятую их владельцами. Если Вы покидаете «Bollywood Casino» по внешней ссылке, Мы рекомендуем внимательно изучить условия использования и политику конфиденциальности каждого нового ресурса.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
В случае внесения существенных изменений, влияющих на Ваши права, Мы дополнительно уведомим Вас о нововведениях через электронную почту, всплывающие сообщения на сайте либо другими доступными способами.
12. Контактная информация
Вы можете связаться с Нашей службой поддержки, используя форму обратной связи либо телефонный номер, предоставляемый на странице «Свяжитесь с нами». Мы стремимся оперативно реагировать на все обращения Пользователей и поможем Вам разобраться с любыми вопросами, касающимися обработки персональных данных и использования сервисов Bollywood Casino.
Благодарим Вас за то, что уделили время изучению этой Политики и доверяете Нам в вопросах конфиденциальности! Мы высоко ценим Вашу безопасность и комфорт, прилагая все усилия для обеспечения прозрачности и защиты персональных данных при взаимодействии с Bollywood Casino.